Großbankengruppe / CEE | Success Story

Benchmarking Retained Organisation

Für eine heimische Großbank haben wir unsere erprobte Methode zur Bewertung der Leistungsfähigkeit der internen Providersteuerung implementiert.

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Über ein kaskadierendes System und einen standardisierten Fragenkatalog werden Kennzahlen errechnet und so eine normierte Sicht erzeugt. Die Bank ist nun in der Lage die neue Methode für eine kontinuierliche Verbesserung der RTO-Funktionen zu verwenden.

Ein essentieller Aspekt unserer Methode ist die nahtlose Nachvollziehbarkeit aller Anforderungen bis zu der jeweiligen Quelle (regulatorische und gesetzliche Vorgaben).