Spezialbank | Success Story

Konzeption eines risikobasierten Service Level Managements

Reorganisation des bestehenden SLAs der Bank mit einem Outsourcing-Provider, um damit das operationale Risiko der Bank steuerbar zu halten. Durchführung einer Risikoanalyse der durch die Applikationen abgedeckten Kernprozesse und daraus Ableitung des Schutzbedarfes pro Prozess und des Service Levels Agreements.

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